Foire Aux Questions (FAQ)
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Consultez-ci dessous les questions / réponses les plus demandées par nos clients et prospects.
Votre site et l’achat en ligne sont-ils sécurisés ?
Notre site utilise le protocole HTTPS (certificat SSL) afin de sécuriser votre navigation. Le paiement en ligne est 100% sécurisé et crypté, via notre partenaire Stripe (leader dans les technologies de paiement en ligne).
Etes-vous bien une société Française ?
Comme vous pouvez le consulter dans nos mentions légales, nous sommes une société Française, à taille humaine, située dans le 93 à Pantin.
Nos produits sont fabriqués en France et conformes aux prescriptions de l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé).
Nous avons à coeur de vous fournir des produits de qualité, au meilleur prix.
Quel est le principal apport du site par rapport aux autres ?
Notre site propose des produits de très bonne qualité, fabriqués en France, et moins chers que la concurrence ou que la plupart des grandes enseignes ; et le plus souvent la livraison est offerte (donc gratuite) en région Parisienne.
Combien coûte la livraison ?
Sur toute la région Parisienne, la livraison est offerte à partir de 2 bidons achetés, quel que soit le type de produit commandé (solution ou gel) !
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons votre commande sous 1 à 5 jours ouvrés, sur la région Île-de-France uniquement pour le moment.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé sur la page d’accueil de notre site, lorsque nous ouvrirons la livraison sur d’autres départements.
Quel est l’intérêt de vendre en bidon de 5 litres uniquement ?
Le bidon de 5 litres sert de recharge à moindre coût. Vu le besoin réel de protection en cette période de pandémie, cela évite des frais supplémentaires.
Est-ce que je peux acheter plus de 4 bidons ?
Oui, vous pouvez. Pour cela, utilisez notre formulaire de contact et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Un prix étudié vous sera proposé en fonction de la quantité désirée, que vous souhaitez de la solution ou du gel.
Est-il possible de commander du gel et de la solution sur une même commande ?
Oui, cela est possible. Vous pouvez cumuler les 2 types de produits dans un même panier (vous pouvez commander à la fois de la solution et du gel, sur une même commande).
